行動應用程式收入來自購買、訂閱、廣告瀏覽和用戶的其他目標操作。要完成這些操作，使用者必須遵循特定的路徑，例如首次應用啟動→註冊→產品選擇→購買。
但實際上，首次推出後，只有 34% 的用戶會選擇產品，14% 的用戶會將產品加入購物車，只有 2% 的用戶會購買。客戶旅程每個階段的用戶流失數據可以幫助改善應用程式、提高轉換率並增加利潤。
在本文中，我們將研究如何識
別轉換漏斗中的問題，收集目標用戶群，並向他們發送推播通知以增加轉換。
步驟 1. 辨識漏斗瓶頸
借助 MyTracker 的漏斗工具，我們可以根據五個預先配置事件和無限數量的自訂事件來追蹤客戶旅程。
假設我們有一個遊戲應用程式。安裝遊戲後，用戶必須註冊並加入，然後才有機會購買高級訂閱以獲得更舒適的遊戲。
在這種情況下，漏斗將由三個階段及其相應的事件組成：
啟動應用程式後註冊
入職
購買高級訂閱
漏斗時間可調。我們將其設定為 24 小時。
加入轉換漏斗
轉換漏斗分析
現在我們可以看到，37% 的用戶達到了入門步驟，只有 7% 的用戶購買了訂閱。
優化轉換漏斗
這是我們漏斗中的一個瓶頸，需要解決它以增加高級訂閱的轉換。
瓶頸是一個術語，用來表示流程中最薄弱的部分，它會影響整個系統的效能。即使你改進了所有其他組件，瓶頸仍然會限制你產品的整體性能。
步驟 2. 透過細分導出用戶
分析完漏斗之後，我們需要了解哪些特定使用者受到了瓶頸的影響。為此，我們可以使用 MyTracker 的細分工具對與所選漏斗階段相對應的使用者進行細分。
為了建立分段，我們新增與上一個步驟相同的條件。我們的重點是已註冊並加入但從未購 奧地利 電話號碼庫 買過高級訂閱的用戶。我們將嘗試透過推動活動來影響他們。
段參數
我們可以導出我們創建的片段。為此，每個段都有一個標識符 idSegment，該標識符是在創建段時分配的。可以在該段頁面的網址列中找到它。
如果您有 MyTracker 帳戶
則可以查看分段範例。還沒有帳戶？從這裡開始吧！
有關導出段的詳細信息，請參閱我們的文件。匯出時，必須指定上一步所分配的idSegment。
步驟 3. 在第三方服務中建立推播活動
現在，您需要為匯出的細 事實上您可能會驚訝地發現 分建立推播活動，這將增加從入職到購買進階訂閱的轉換。為此，應用程式的產品經理需要為那些已註冊但未購買的用戶決定特別優惠。這可以是遊戲內的禮物，也可以是高級訂閱的折扣。
您可以手動發送推播通知
但這太耗時且複雜。因此，該行業最常使用特殊服務，例如：
火力基地
推呼
精益李子
聰明的水龍頭
單一訊號
NG生長
假設我們選擇 Firebase 進行推送活動。要將推送發送給分段中的所有用戶，您需要 利瓦集團公司 知道每個用戶的 Firebase 註冊令牌。應使用 Firebase SDK 在用戶設備上獲取它。
有兩種方法可以匹配 Firebase 註冊令牌和分段中的每個使用者：
您可以將令牌從裝置發送到應用程式伺服器並使其保持最新。例如，您可能希望在每次啟動應用程式時從裝置向伺服器發送令牌。
您可以使用 MyTracker 發送帶有令牌的自訂事件。為此，您需要建立自訂事件，並將 Firebase 令牌作為其值。此類事件可以透過 RAW API 匯出，每個用戶都將擁有一個最新的令牌來發送推送。
現在，我們已經獲得了透過應用程式伺服器或自訂 MyTracker 事件匯出的分段使用者 ID 清單以及每個使用者的 Firebase 註冊令牌。
在發送之前，請準備好推播通知內容
– 標題、說明以及圖像（如果需要）。
我們部落格的文章中提供了推播通知範本。
透過專用服務發送推送是基於令牌的。例如，這就是Firebase 中的完成方式。
步驟 4. 分析推送活動
推廣活動結束後，我們需要進行分析，看看我們是否能夠實現我們的目標。這可以透過 Firebase或 MyTracker 中的自訂事件來完成。讓我們看看這兩種情況。
使用 Firebase 分析開啟推播通知的轉換
在 Firebase 控制台中，您可以查看 Firebase SDK 中發送到。
Android 或 iOS 裝置的推播通知的以下數據：
發送– 資料訊息或通知訊息已排隊等待傳送或已成功傳遞至 APNs 等第三方服務。
已收到（僅適用於 Android 裝置）- 應用程式已收到資料訊息或通知訊息。
展示次數（僅適用於 Android 裝置上的通知訊息） – 當應用程式處於背景時，通知已顯示在裝置上。