您能想像在您最喜歡的影響者向您展示他們的衣櫃時能夠即時購買您看到的東西嗎?直播購物網紅正在徹底改變我們的購買方式,將串流媒體與電子商務的優勢融為一體。這種趨勢在中國爆發,並被 Zara 等大品牌採用,現在正在征服全球市場。但是是什麼讓它如此有吸引力呢?繼續閱讀並找出答案!
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直播購物:正在徹底改變電子商務的購物體驗|胡安妮塔·索拉諾
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什麼是直播購物?
直播購物,也稱為直播購物或網紅社交購物,是直播和電子商務的結合,網紅即時展示產品,與觀眾
互動,讓觀眾立即購買商品。
不管它的名字如何,直播 馬來西亞 WhatsApp 號碼數據 購物的運作方式與電話購物類似,只不過品牌可以透過Instagram、亞馬遜和 Twitch等社群平台上的內容與影響者一起銷售產品,而不是在電視上。
近年來,這種趨勢呈爆炸式增
長,尤其是在Instagram Live 或 TikTok 等平台上,消費者可以在購買前提出問題並立即獲得答案。除了互動之外,直播帶來的緊迫感也創造了高效率的購物環境。
為什麼它如此受歡迎?
透過影響者進行的直播購物的成功取決於以下幾個關鍵因素:
消費者信任:影響者已經與受眾建立了既定的關係,這減少了購買障礙。
即時互動:使用者可以提出問題
並觀看即時演示,從而 然後聘請文案內容行銷人員 做出更明智的決策。
緊迫感:僅在廣播期間提供的促銷和特別優惠會造成現場購買的壓力。
電商直播購物爆發
隨著阿里巴巴等巨頭推動淘寶
直播等平台的發展,這種現象最初在中國已成為一種趨勢,如今已成為全球現象。根據BBC報道,2020年,光是在中國,直播 名譽互換 購物就創造了超過600億美元的收入。現在,這種現象正在跨越國界,國際品牌將這種形式融入他們的銷售策略中。
成功範例:Zara 和直播購物
Zara等全球時尚品牌已開始在歐洲實施網紅直播購物,將其本已強大的線上影響力與現場展示最新系列的網紅結合起來。這項策略不僅能產生銷售,還能透過創造更緊密、更個人化的體驗來增強顧客忠誠度。
直播購物是如何產生的?
雖然「直播購物」這個詞正在成為一種趨勢,但它作為一個概念並不是最近才出現的。它於 2016 年由社群零售巨頭淘寶在中國起步。
淘寶提出了將直播視訊串流的社交部分與電子商務商店相結合的想法,讓觀眾可以即時觀看並進行購買。
透過這種銷售方式,該公司
在 年僅 30 分鐘就售出了價值 75 億美元的商品。淘寶直播讓商家可以展示各種產品並在短時間內出售。
疫情進一步加劇了這種模式的成長。事實上,去年全球電子商務銷售額成長了 25% 以上。