歡迎來到 MarTech 系列聊天,Alex,請告訴我們更多關於您自己的資訊以及 Vibes 平台的靈感來源是什麼?這些年來它是如何演變的?
1998 年,我大學剛畢業,就與兒時好友 Jack Philbin 共同創立了 Vibes。當時行動裝置仍然是翻蓋手機。我和我的聯合創始人一直都知道行動和行銷最終會交叉。有趣的是,儘管 martech-專訪 我們已經這樣做了一段時間,但行動行銷仍然是品牌接觸消費者的一種相對較新的方式,而且品牌在透過行動提供的行銷策略方面只觸及了表面。
現在,我負責監督 Vibes 的創新、策略、行銷和客戶 – 始終尋找下一個偉大的行動技術,品牌和零售商可以利用這些技術來推動更深層次的客戶參與和收入機會。在過去的 20 年裡,我一直致力於向行銷人員傳授行動行銷的價值以及如何最好地利用行動技術與消費者建立和培養持久的關係。
從演變的角度來看,品牌可以用來向
人們行銷的工具在過去十年中發展得非常迅速。如果你想一想,iPhone 於 2007 年問世,那就改變了一切。從那時起,智慧型裝置發生瞭如此多的更新,行銷人員可以利用如此多的創新工具。
您如何看待當今行動行銷的發展?領先品牌利用 以色列 whatsapp 號碼數據 這種媒介來推動影響力的最重要方式是什麼?
行動行銷不斷發展,以跟上行動參與度的加martech-專訪 速發展。隨著行動裝置的不斷發展,它是一個人的數位世界和物理世界之間的連接變得更加明顯,因為行動裝置可以立即將某人的數位資訊與其他參與管道聯繫起來。
就影響力而言,這種數位和實體連結開啟了
一個充滿可能性的世界。零售商一走進實體店就可 忠誠度計劃的電話號碼資料庫 以知道他們的顧客是誰。此外,品牌還可以在買家旅程中使用行動設備,透過個人化的連結與購物者進行一對一的溝通,這對購物者來說是有意義的並創造價值。事實上,電子商務或行動商務之類的東西已經不存在了——它只是商業。
您能談談近年來行動行銷的成長嗎?
近年來行動行銷的成長是由消費者對智慧型手機的使用以及智慧型手機創建的相關功能所推動的。回到應用程式商店本身的推出,蘋果和谷歌不斷為其設備添加新的工具和功能,包括行動應用程式。在應用程式出現之前,一切都在行動網路上,這並不容易使用,也沒有利用手機的固有優勢,例如位置或訊息傳遞。應用程式將設備的功能帶入整體體驗中,並使手機成為買家旅程中更整合的工具。
至於這將如何塑造整體行銷組合,我相信行銷人員將 中國新聞 開始使用行動裝置 martech-專訪 來增加自己業務的功能。此外,品牌將開始解決如何在店內和線上與消費者交談,以及如何使用行動裝置來增強整個客戶購物體驗的功能。
例如,飯店需要在使用移動鑰匙之前建造基礎設施。它必須更新其內部系統,以便能夠處理移動工具,並修復酒店的門以接受移動鑰匙。實施行動功能需要龐大的基礎建設,品牌需要一段時間才能跟上腳步。