如何使用自訂事件追蹤行動應用程式用戶入門

當您評估使用者對您的應用程式的使用情況時,您不想只追蹤新的下載或首次會話。雖然這些指標無疑很重要,但追蹤其他指標也同樣重要(如果不是更重要的話),這些指標可以幫助您了解用戶在入職流程中的進展。

畢竟,很多用戶可能會下載您的應用程序,打開它,然後再也不會回來。多達四分之一的用戶會在第一次打開應用程式後放棄該應用程序,因此這是應用程式開發人員需要考慮的重要問題。

密切注意用戶引導可以輕

鬆發現潛在問題、找到優化機會並評估您的應用程式與您所吸引的用戶的相關程度。所有這些都可以提高參與度、保留率和(當然,最重要的是!)收入。

那麼,如何在下載或首次會話之外追蹤行動應用程式使用者的使用情況?答案是透過自訂事件追蹤入職情況,在這篇文章中,我們將向您展示如何操作。

什麼是自訂事件追蹤?

行動應用程式分析軟體中的自訂事件追蹤可讓您追蹤使用者何時執行某些操作,或他們執行這些操作的頻率。

大多數應用程式平台都會追蹤一些標準事件,例如下載或首次會話。這很好,但也許您需要知道用戶何時完成教程、通過遊戲的第一級或使用特定功能。

例如,社群媒體行銷應用程式可能想要追蹤品牌何時連結其帳戶或何時安排第一篇貼文。

健身應用程式可能想查看您是否將 Apple Watch 連接到該應用程序,以及您何時完成第一次鍛鍊。

具有自訂事件追蹤功能的應用程

式分析軟體在這裡至關重要,因為您可以使用它來追蹤入門過程中的基本步驟,以真正了解正在發生的情況。

為什麼使用自訂事件追蹤入職是關鍵
在引導方面,許多應用程式最終依賴一些通用指標,例如新用戶、新付費用戶或首次會話數量。他們想了解有多少人使用該應用程序,並且可能會查看未返回的用戶數量。

這可以幫助您了解某些內 波士尼亞與赫塞哥維納 電話號碼庫 容是否適用於入職培訓,但它絕對不會告訴您更多。這不足以讓您真正了解入職培訓的哪些方面不起作用。

由於引導在應用程式的「黏性」和保留方面發揮著至關重要的作用,因此您需要找到優化和改進引導體驗的方法。

電話號碼庫

 

這可能意味著您的介面需要更改

或者您過早地要求用戶進行應用程式內購買。

或者,您可能需要在使用者首次開啟應用程式時提供演練指導教學。

這些小事情中的任何一個都 使用徽標或浮水印的動機有很多  可能會影響大量用戶是否堅持使用,但如果不追蹤自訂事件以了解用戶實際採取的操作,您將無法確定其中任何一個。

如何使用自訂事件追蹤入職並排除故障
使用正確的應用程式分析平台可以輕鬆設定自訂事件追蹤。您可以追蹤發生的特定事件,然後在分析工具中查看效能數據。

請參閱此處如何設定自訂事件追蹤

設定自訂事件追蹤後,您只需等待資料湧入,即可開始最佳化和故障排除。

讓我們來看看透過 MyTracker 進行入職自訂事件追蹤的真實範例 – MyTracker是一個用於應用程式 利瓦集團公司 和網站的免費分析和歸因平台。

在使用 MyTracker 的快速報告功能分析應用程式的效能時,我們發現該應用程式的使用者活動明顯下降:

用戶活躍度下降
第 1 步:確保問題與入職相關
我們做的第一件事就是問自己“有什麼新鮮事?”當應用程式開始流失用戶時,我們知道我們已經發布了該應用程式的最新版本。該應用程式版本的最大變化是新的入門流程。

因此,我們要做的第一件事就是檢查最新版本是否已啟動並正在運行,並且它的安裝和啟動次數是否比以前版本的應用程式(沒有入門)要多。

我們使用 MyTracker 的報告產

生器並過濾“啟動”和“應用程式版本”,以根據這些因素評估效能。

追蹤應用程式入門
透過上面的報告,您可以看到答案是肯定的,新的入門指南已經發布,因為大多數用戶正在啟動該應用程式的最新版本(版本 2.0.61)。

步驟 2:在應用程式中規劃事件並將其傳輸到 MyTracker

下一步是考慮從應用程式中規劃出特定事件。使用者在入職過程中將採取哪些動作?了解如何映射自訂事件是此過程的重要組成部分,因此要徹底。

一旦我們這樣做了,我們就去檢查並確保我們可以收到它們。

為此,我們進入報告產生器並選擇

「事件」和「事件名稱」篩選器以查看正在追蹤哪些事件(如果有)。如果沒有彈出任何內容,則沒有發生對應。

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