基本潛在客戶生成可分為兩種類型:入站潛在客戶和出站潛在客戶。雖然這兩種方法在行銷策略中都佔有一席之地,但您最不想做的事情就是花費無數的時間和數千美元在不會產生忠誠客戶的潛在客戶開發策略上。
從表面上看,實現入站銷售線索成功的步驟很簡單。創建內容、在播客上發言、舉辦網路研討會、最終在 SERPS 上排名,最後產生潛在客戶。然而 您的銷售漏斗,要了解如何產生入站潛在客戶,還有很多事情要做。
別擔心——我們會引導您完成它。從入站線索的含義以及入站和出站線索之間的差異,到獲得高品質線索的行之有效的策略,我們可以幫助您掌握 B2B 入站線索生成。
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什麼是入站潛在客戶?
入站潛在客戶是主動與您的企業聯繫的潛 納米比亞電話號碼數據 在客戶。各種入站行銷管道使潛在客戶了解您的產品,一旦這些客戶表現出興趣,他們就會成為入站線索。入站潛在客戶具有很高的價值,因為一旦您有辦法聯繫他們,他們就可以進入銷售管道。
入站線索主要分為三種:
- 行銷合格潛在客戶 (MQL):這些客戶已造訪您的網站或社群媒體資料以註冊指南、促銷或其他資源。
- 產品合格潛在客戶 (PQL):這些客戶已經透過免費試用版或免費加值版本試用了您的產品或服務。
- 銷售合格潛在客戶 (SQL):這些客戶已就定價或產品資訊與您的銷售團隊聯繫。
入站潛在客戶在B2B 潛在客戶開發中特別有用,因為該領域的銷售週期通常較長。對您的產品或服務表現出興趣的潛在客戶比冷漠的潛在客戶更接近購買,因此可以在更短的時間內轉換。
產生入站線索的過程
現在我們有了入站潛在客戶的定義,潛在客戶將探索產生入站潛在客戶的過程。如何將感興趣的客戶轉化為銷售收入?
吸引
首先,您需要使用入站行銷管道讓潛在客戶了解您的品牌。這意味著利用我們稍後將探討的內容行銷策略。
有用的內容,例如操作指南、YouTube 影片和其他資料,可以幫助您在買家旅程開始時就受到關注。潛在客戶可以透過搜尋引擎、社群媒體和其他方式自然地找到您有用的資源。
從事
現在您已經引起了潛在客戶的注意,是時候加深關係了。透過註冊表單和網站訪客追蹤軟體以取得聯絡方式。接下來,透過個人化的電子郵件行銷和量身定制的銷售諮詢與他們互動。在這個階段,一切都是為了展示你的產品如何解決客戶的痛點。
關閉
在參與過程中,您的團隊將進一步鑑定您的潛 影響者行銷:如何與社群媒體影響者合作 在客戶。他們會將這些客戶與理想的客戶檔案(ICP) 進行匹配,並透過潛在客戶評分來評估他們購買的可能性。這些資訊將幫助您的產品專家和合作夥伴將您的潛在客戶轉化為忠實的客戶。
喜
交易完成後,不要固步自封。您仍需要透過後續跟進、簽到和全面的產品支援來滿足客戶的需求。 24/7 即時支援和視訊教學等服務管道都有助於確保客戶滿意度。
透過對您的產品進行調查來獲取客戶回饋,並保持聯繫以建立牢固的客戶關係。滿意的客戶也將成為您品牌的熱情擁護者,從而產生更多的入站銷售線索。
入站與出站潛在客戶:了解差異
讓我們暫停一下,以確保我們 最後的資料庫 了解入站和出站潛在客戶生成之間的差異。
入站潛在客戶開發是指您透過內容行銷、搜尋引擎優化和社群媒體等策略將潛在客戶吸引到銷售漏斗中。
潛在客戶透過這些管道與您的企業建立聯繫,並自然地進入您的銷售管道。
產生入站潛在客戶的方法包括:
- 訂閱時事通訊
- 下載白皮書
- 填寫問卷
- 聯絡銷售團隊進行產品演示
入站潛在客戶開發的一些好處包括:
- 有機成長:潛在客戶帶著現有的、真正的興趣聯繫您的公司。
- 永續行銷:建立可重複使用的管道。例如,常青的 SEO 內容將在未來幾年繼續吸引潛在客戶。
- 建立信任:入站行銷避免花俏、咄咄逼人的策略,並提高可信度。
- 更好的投資報酬率:有機行銷管道的成本比積極的對外行銷管道低得多。
另一方面,出站潛在客戶開發本質上比入站潛在客戶開發更具破壞性,因為它的目的是將銷售/行銷訊息放在潛在客戶面前。
出站線索也稱為「冷線索」。與熱情的入站潛在客戶不同,您發起互動的目的是希望將冷漠的潛在客戶變成感興趣的潛在客戶。
對外銷售和潛在客戶開發的管道包括:
- B2B 冷電子郵件/電話
- 貿易展覽和行業活動
- 社會銷售
- 電視和廣播廣告
- 直郵
- 平面廣告
外向潛在客戶開發的好處包括:
- 受控訊息傳遞:出站行銷可以更好地控制您的目標對像以及如何接觸他們。
- 更快的結果:有針對性的對外行銷可以快速產生短期效果。
- 測試新市場:圍繞新市場的活動可以在您投入更多資源之前揭示哪些方法行之有效。
B2B 入站潛在客戶開發的最佳策略
精彩的內容、精美的影片和精心調整的搜尋引擎優化都是勞力密集的。無論您是依靠內部團隊還是聘請外部機構,創建內容並從中獲得成果都需要時間 您的銷售漏斗,如果您不選擇正確的入站潛在客戶生成策略和策略,則可能會像滾雪球一樣變成吞噬預算的費用。
我們的策略清單已被證明可以增加入站銷售線索並持續填充您的銷售管道,這將幫助您開始走上正確的道路。
1. 透過播客吸引忠誠的潛在客戶
播客在現代生活中永久存在。事實上,近一半 50 歲以下的播客聽眾每週多次收聽播客,這使其成為與買家建立聯繫的高效方式。
當 Micahel Sacca 想要採訪表現出色的商界人士時,他推出了Rocketship.fm。
由於忙於行銷工作,他計劃只錄製三個月的劇集,然後再進行編輯。但是,該播客引起了聽眾的共鳴,Rocketship.fm「起飛了」。
如今,它已成為產品經理和科技企業家的一個蓬勃發展的播客,每月收入超過 1 萬美元——對於最初作為副項目的項目來說並不算太寒酸。
如果您資源緊張,您甚至不需要啟動自己的播客來增加入站潛在客戶。透過贊助或訪談在其他播客上展示您的品牌同樣有效。
這是因為:
1. 播客越來越受歡迎。從2013年到2019年,收聽播客的人口比例逐年增加。
2. 播客將您介紹給廣泛的受眾。從侏儒的豐富歷史到真實的犯罪案件報告,每個可以想像的利基市場都有一個播客。這意味著您可以接觸到多個細分市場的一系列買家。
3. 播客聽眾是高品質的潛在客戶。 80% 的聽眾收聽每個播客劇集的全部或大部分內容。換句話說,買家對他們的標的物很認真,並且有很高的購買意願。
2. 透過 YouTube 擴大您的入站覆蓋範圍
YouTube 是全球第二大搜尋引擎,也是建立入站銷售線索的寶貴平台。
例如,關鍵字研究工具 Ahrefs 成功地對 YouTube 上極具競爭力的搜尋字詞(如「SEO 技巧」和「本地 SEO」)進行排名。
與所有入站潛在客戶開發管道一樣,內容為王,但並非每個影片都需要好萊塢等級的製作指南。
除了教學影片外,您還可以發布
- 採訪您所在產業的專家
- 小組小組討論
- 客戶案例研究
- 燈光講解視頻
- 產品示範和評論
最棒的是,透過一點YouTube SEO,您可以將現有的部落格文章、清單和問答重新調整為吸引入站潛在客戶的磁性內容。
3. 透過重點內容增強 B2B 部落格流量
經過兩年的內容製作衝刺後,ClearVoice 的流量和入站潛在客戶生成達到了長達六個月的痛苦平台期,任何恢復垂死流量的嘗試都收效甚微。
儘管有一系列成功的白皮書、電子書和資源來增加入站銷售線索,但自然流量並沒有超過每月 3000 人。
然而,在創建獨特的 B2B 部落格文章後,自然流量從 2,900 次躍升至 51,500 次可持續的每月瀏覽量。
一個更戲劇性的例子是,B2B 部落格將 Groove從其空洞的內容失敗後拯救了即將面臨的新創公司滅亡。
由於沒有其他選擇來拯救他那家陷入困境的新創公司,創辦人亞歷克斯·特恩鮑爾全力投入透明內容行銷。而且,它產生了立竿見影的影響:
24 小時內有 1,000 人訂閱了他們的電子郵件清單。
最終,這個小小的轉變引發了一系列事件,使 Groove 成為了今天價值 500 萬美元的 SaaS 公司。
90% 已發布的部落格文章無法產生單一反向鏈接,甚至無法產生少量流量。
內容行銷具有競爭性,輸家多於贏家。
獲勝的公司會分享滿足客戶需求的內容。
環顧四周;現在正在透過內容殺死它的 B2B 公司都有一個對他們的買家有價值的獨特角度:
- DataBox在採訪專家以獲得長篇大論文章方面表現出色。
- ClearVoice使用調查和數據為其自由工作者發布原創研究。
- G2專門為使用 SaaS 產品的公司提供廣泛的專家訪談。
如果您真的想增加入站銷售線索,請考慮通用清單和操作方法的想法。他們已經窒息了網路並排斥線索。
相反,圍繞買家會喜歡的獨特內容 制定內容策略。
4. 透過訪客發文強化頁外 SEO
訪客部落格是共同創辦人 Leo Widrich 將 SaaS 公司 Buffer 從一家默默無聞的新創公司發展成為價值 500 萬美元的應用程式背後的秘密。
連續 9 個月,Leo 成為單人客座發文機,發表了 150 則貼文。
辛苦嗎?是的。值得嗎?確實。
在這段為其他網站進行大量寫作的過程中,Buffer 從一個未知的應用程式躍升為首批 100,000 位用戶。
但是,如今客座部落格是否會增加入站流量並導致死循環呢?
是的,也不是。
旨在吸引數千名訪客造訪您網站的訪客發文的日子早已一去不復返了。然而,它仍然是產生反向連結的有用方法,可以改善搜尋引擎優化並增加入站潛在客戶。
SEMrush 的一項調查顯示,儘管過去經歷動盪 您的銷售漏斗,但訪客發文仍然是 SEO 推薦的首要連結建立策略。
Hubspot、Ahrefs和Neil Patel等入站行銷專家至今仍使用訪客發文來增加入站銷售線索。
「我嘗試過許多不同的入站行銷策略,但客座部落格仍然是我最珍貴的工具。如果我忽視了客座博客,QuickSprout 就不會如此成功。 ——尼爾·帕特爾,QuickSprout 創辦人
除了獲得高品質的反向連結之外,來賓發文還可以打開獲利內容合作夥伴關係的大門,並將您介紹給新客戶。