第一步是在主要社交網路上建立沙龍帳號：VKontakte、Instagram、Facebook。這將使您能夠接觸到廣泛的受眾並與潛在客戶建立直接聯繫。不要忘記以相同的企業風格設計您的個人資料，並添加有關沙龍和服務的最新資訊。

例如，對於 Instagram，創建一個有吸引力的個人手機號碼資料庫列表，其中包含沙龍的簡短描述、聯絡資訊和號召性用語。在 Facebook 上，您可以設定「註冊」按鈕，以便客戶可以直接從社群網路快速預訂服務。

為了吸引追蹤者的注意力，請定期發佈各種內容：

• 大師作品的照片（理髮、染髮、美甲等）
• 沙龍影片參觀，與團隊會面
• 沙龍專家的頭髮和皮膚護理秘訣
• 促銷、折扣、新服務的公告
• 滿意客戶的評價

這種內容組合不會讓訂閱者感到無聊，並鼓勵他們報名接受治療。最佳發文頻率為每週 3-5 次。

除了自然促銷之外，還可以投放有針對性的廣告 – 它允許您根據指定的標準（性別、年齡、興趣等）僅向目標受眾顯示廣告。這是推廣美容院最有效的方法之一，因為你不是把錢浪費在隨機的人身上，而是專門工作。

測試多種廣告格式：展示大師最佳作品的輪播、B2B 行銷中的顧客回饋循環：利用洞察力進行持續改進、用於提高參與度的故事調查。透過停用無效廣告和擴大獲利廣告來分析統計數據並優化行銷活動。

每個沙龍訪客都是您的潛在訂閱者。在註冊程序、發放會員卡、進行抽獎和調查時收集電子郵件地址。但請記住 152-FZ“關於個人資料”，並始終徵求同意處理資料。

順便說一句，還值得在網站上放置時事通訊訂閱表，作為回報，提供有用的磁鐵：家庭護理清單、頂級沙龍造型師完美髮型設計的秘訣，或者 10% 折扣的促銷代碼在您第一次訪問時。

按性別、年齡和服務偏好對您的訂戶群進行細分 – 這將使您能夠向他們發送個人化優惠並增加回應。 20-30歲的女孩會對反潮流的色彩和時尚美甲感興趣，40歲以上的女性會對抗老化護理和毛髮專家諮詢感興趣。

在您的信件中，請務必稱呼客戶的姓名，提醒他們預約，並發送促銷代碼以紀念他們的生日。這種個人化的方法將增強忠誠度並激發重複訪問。

在電子郵件中分享美容行業的最新消息、專家建議和客戶轉型故事。但不要忘記商業部分 – 定期宣布新服務、促銷和特別優惠以刺激銷售。

由一個主題或事件聯合起來的一系列信件效果很好。例如，在 3 月 8 日前夕，您可以推出一系列「美容週」信件，其中包含快速程序、節日化妝和髮型的創意，以及為所有訂閱者提供折扣的促銷代碼。

尋找當地的美容部落客和有影響力的人，他們可以成為您的沙龍的大使。為此，請在 Instagram 中搜尋您所在城市與美容主題相關的地理標籤和主題標籤。尋找具有優質內容、良好參與度和目標受眾的帳戶。

有影響力的人有 5 萬粉絲嗎？偉大的！但先別急著把價目表發給他。首先，研究受眾——也許 80% 來自其他城市的追隨者，甚至是不太可能花 5,000 盧布理髮的學童。因此，不要關注觀眾的數量，而應該關注觀眾的品質。

同意部落客的合作形式和互贈獎金。您可以提供 1-2 個免費程序，以換取貼文或故事，或使用部落客的促銷代碼獲得一定比例的銷售額。或者，也許您可以與月刊簽訂長期合約並支付更高的費用。

無論如何，影響者應該真誠地推薦您的沙龍，而不是發布模板評論。請部落客描述個人印象，分享沙龍的照片/視頻，並回答訂閱者在評論中提出的問題。真實的內容會引起觀眾的興趣並鼓勵他們與您簽約。

您想最大程度地溫暖部落客的受眾嗎？向符合以下條件的訂閱者發起抽獎活動，獲得服務證書或化妝品禮品套裝：

對於來自影響者的所有新客戶，請準備特別獎金：首次訪問時 20% 的折扣或手術後的精美禮物。這些「好東西」肯定會吸引人們並將他們轉化為真正的客戶。

BrightLocal 的研究顯示，91% 的消費者在選擇本地企業時會閱讀線上評論，84% 的消費者對這些評論的信任程度與對朋友推薦的信任度一樣。所以評論是美容院推廣、影響決策的關鍵手段之一。

鼓勵客戶在手術後留下有照 印尼數據。這些可能是管理員的口頭請求、帶有沙龍頁面二維碼的名片、評論作者之間的抽獎活動等。主要不是給人壓力，而是溫和地刺激人。

沒有一家沙龍能免受負面評論的影響——這很正常。最主要的是及時、正確地處理它們，以最大程度地減少聲譽風險。在 1-2 天內回覆 4 星以下的評論，以表明您關心客戶的意見。

在您的回覆中，感謝他們的回饋，並對由此造成的任何不便表示歉意。表明您了解情況並提供解決問題的選項：重複程序、額外獎金、諮詢頂級專家等。請記住 – 保住面子並將負面情緒轉化為建設性方向非常重要。