– **誠懇道歉**：發送誠懇的道歉郵件，承認錯誤並表達改進的承諾。 – **恢復計劃**：介紹恢復計劃和改進措施，展示品牌的反應能力和改進意圖。 ### 四十八、電子郵件行銷中的A/B測試 A/B測試是一種重要的測試方法，可以幫助你找出最有效的電子郵件內容和策略。以下是如何進行A/B測試的步驟： #### 1. 設定測試目標 明確測試的目標，例如提高開啟率、點擊率或轉化率。 – **目標設定**：確定你希望通過A/B測試達成的具體目標，以便衡量測試的效果。 #### 2. 選擇測試變量 選擇你想測試的變量…