每個電子商務或零售商都不斷設計業務成長策略,以最大限度地利用其資源。
畢竟,任何企業的最終目標都是轉換。
但這些轉換可以是任何形式,例如網站參與、時事通訊訂閱、直接購買、資料下載等等。本質上,轉換行銷涉及一系列提高轉換率的活動。
在本文中,我們將討論轉換的意義、如何提高轉換率以及其重要性。
但首先,讓我們先了解轉換率的意思。
什麼是轉換率?
簡單來說,轉換率是指造訪您網站的訪客完成所需活動的百分比。一般來說,最終的轉換目標是為任何企業購買該商品。
但從更廣泛的意義上來說,它是將潛在客戶透過各個漏斗階段轉向最佳轉換點的過程。
它涉及各種管道,包括社交媒體、WhatsApp、聊天機器人、電子郵件等等。因此,轉換可以是任何形式,從點擊 CTA 按鈕、填寫表格到進行購買。放置得當的號召性用語按鈕可以在有效的轉換過程中改變遊戲規則。
在線上行銷方面,產生潛在客戶比線下商店相對便宜。然而,轉換率卻低得多。一項研究顯示,各行業的平均著陸頁轉換率為 2.35%。
假設您的目標網頁上有 1000 名訪客,其中只有 1% 會轉換為客戶。這意味著您只有 10 次購買。這正是您需要轉換行銷的原因,因為它旨在改善有助於提高轉換率的行銷活動。
數位行銷的轉換率
數位行銷中的整體轉換率是指您的網站轉換任何來源流量的效果。有一個簡單的公式可以計算轉換率:
轉換率=銷售數量/潛在客戶數量
同樣,其他每個管道都有轉換率。
社群媒體轉換率
它是指透過各種社交媒體平台產生並最終購買的潛在客戶數量。
廣告轉換率
它是透過了解有多少流量轉移到您的網站並進行轉換來計算的。它可以來自各種行銷管道,包括 Google Ads、Facebook Ads 等。
轉換率是評估網路行銷工作績效的重要指標。它可以幫助您確定策略的哪個方面效果最好,以及如何進一步改進它。
話雖如此,轉換行銷可以幫助您確定潛在客戶轉換的原因或轉換率突然下降的原因。然後,您可以按照您的策略採取行動並增加您的業務銷售額。
如何有效設計轉換行銷策略?
步驟#1:定義轉換漏斗的各個階段
轉換_行銷
如前所述,轉換有一個廣泛的定義,它包括需要在網站上採取的各種行動,最終將您的潛在客戶培養成付費客戶。
您希望客戶採取的這些可衡量的步驟或行 多明尼加共和國電話號碼數據 動構成了轉換行銷管道中的關鍵點。並非每個企業都需要在其行銷管道中擁有相同的接觸點。
步驟2:定義各種 KPI 作為轉換率最佳化策略
一旦概述了各個階段,因工受傷員工的醫療費用和工資損 就可以將關鍵指標與每個階段相關聯。這是衡量轉換漏 利瓦集團公司 斗中每個階段的表現所必需的。
例如,如果您想增加潛在客戶,則需要追蹤您的網頁登陸頁面流量。如果您有足夠的流量,但訪客仍然沒有註冊表單,您需要測試和試驗各種著陸頁格式。A/B 測試是嘗試著陸頁的不同變體並查看哪種最吸引受眾的好方法。
從本質上講,追蹤這些 KPI 將幫助您進一步改進轉換率優化策略。執行定期測試,進行必要的更改,並查看效能是否隨著時間的推移而提高。不要忘記加入相關的 CTA,以說服訪客或潛在客戶採取所需的行動。
步驟#3:專注於品質而不僅僅是數量
最後,不要只專注於增加數量,這意味著您還需要考慮轉換的品質。品質轉換可以透過追蹤重複購買、平均訂單價值、推薦線索等來計算。同樣,提高轉換價值可能需要一些時間,但轉換率優化策略確實可以提供幫助。
另請閱讀:7 個終極轉換率優化實踐和策略
轉換行銷最佳實踐
現在您已經知道如何制定轉換行銷策略,一些最佳實踐可以派上用場。
優化您的網站
該網站是客戶的重要接觸點之一,大部分最終轉換都發生在該網站上。因此,您不能擁有一個網站導航不佳或介面複雜的網站,使訪客很難理解您的產品或業務。
這是一個清單,可以幫助您搶佔先機:
輕鬆的網站導航
簡潔的 UI/UX 設計
關鍵字優化
內部網站連結
行動響應
可讀的文字格式
另請閱讀:網站號召性用語的重要性
與目標受眾互動
提高轉換率的另一個關鍵因素是為目標受眾創建和設計行銷活動。大多數情況下,在關注數量的同時,公司傾向於為大眾創造內容,而沒有正確定義他們的買家角色。糾正這一問題的一些方法包括:
細分你的受眾。細分受眾意味著根據不同因素(例如地點、年齡、瀏覽歷史記錄、興趣等)建立一組聯絡人。
投放針對性的廣告。一旦您對受眾進行了細分,您就可以投放吸引該特定群體的有針對性的廣告。
個性化。投放有針對性的廣告還可以讓您添加一些個人化元素,讓您的客戶感到受到重視。這表示你關心他們,他們不僅僅是你海裡的另一條魚。在發送電子郵件或數位業務提案時使用名字 、發送基於細分的推播通知等,都是添加個人化風格的方法。
重新吸引不活躍的用戶。重新定位不活躍的用戶,並再次加深與他們的關係。例如,向他們發送包含優惠或折扣的電子郵件,看看他們是否回覆。