什麼是推播通知以及它們為何重要？
如今我們在行動裝置上做所有事情。我們與朋友聊天、聽音樂、看影片、閱讀、下訂單，甚至工作和辦理銀行業務，所有這些都是在網路上進行的。雖然其中 9% 是在桌面設備上完成的，但其餘 91% 是使用行動應用程式完成的。
對於想要保持在用戶心中最前沿的
企業和應用程式開發人員來說，推播通知至關重要。
推播通知是讓用戶了解關鍵事件或他們可以在應用程式中執行的操作的短訊息。它們會彈出在使用者的螢幕上，由定時事件或使用者遇到的某些參數或操作觸發，點擊後會將使用者帶到應用程式內的特定螢幕。
這就是它們重要的原因：推播通知可以將用戶保留率提高3 到 10 倍。除此之外，來自用戶行為觸發器的個人化推播通知實際上可以推動高達48% 的用戶進行應用程式內購買。
應用程式內訊息和推播通知有什麼不同？
與行動推播通知不同，應用程式內訊息在活動會話期間顯示在應用程式本身內。應用程式內訊息僅對目前正在使用應用程式的使用者可見：其目標是鼓勵使用者在應用程式中執行特定操作（例如，在 AppStore 中留下回饋或購買訂閱）。
展示成功推播通知活動的三個案例研究
有大量出色的案例研究證明了推播通知如何成功地增加所需的使用者操作。我們要強調三點。
電話披薩。 Telepizza 是一個國際披薩品牌，它使用基於地理位置的客製化推播通知，在高意向訂購時段向用戶告知相關優惠。他們的推播通知點擊率達 0.8%，每個推播通知平均帶來 300-450 個披薩。
事實上 DeFacto 一直在努力啟動新用戶
促使他們在應用程式安裝後 30 天內進行購買，並保持良好的保留率。他們使用行為推 播通知來推動更多購買，從而增加銷量，使轉換率提高 8 倍。
Qure. 財經. Qure.Finance 致力於提 開曼群島 電話號碼庫 高用戶的轉換率和保留率。機器學習推播通知為應用程式帶來了顯著的成長，每日留存率提高了 36%，轉換率提高了 44%，點擊率提高了 200%。
這些案例研究表明，推播通知可以帶來真實、顯著的結果。
推播通知的優點和缺點
與其他事物一樣，在您的業務中使用推播通知既有優點也有缺點。讓我們分別看一下。
優點
高能見度
即使手機和行動應用程式未使用，行動推播通知也會顯示在您的智慧型手機螢幕上。因此，行動推播 檢查外部覆層和油漆的狀況 通知比其他通訊管道吸引更多關注，使您能夠捕獲用戶興趣並將其帶到您的應用程式中。
由於用戶平均每天檢查手機63 次，而且大多數用戶每天在手機上花費的時間超過 4 小時，因此吸引部分注意力是非常寶貴的。
這些通知不需要使用者執行任何操作；它們會自動顯示，用戶可以點擊他們感興趣的內容。
快速反應時間
平均而言，行動推送在發送後一小時內就會被閱讀。相比之下，閱讀電子郵件可能需要長達6 小時的時間。這可能意味著更快的回應時間和更直接的結果。
免費發送
與 SMS 或 Viber 不同，行動推播通 利瓦集團公司 知是免費發送的，從而減少了您的整體通訊費用。例如，許多品牌首先嘗試發送推播通知，如果不起作用，則會發送簡訊。
自動化靈活細分
即使有關用戶的資訊很少，您也可以透過查看不同的細分選項來建立有效的推播通知。您可以使用有關您的聯絡人的所有可用數據，包括以下數據：
用戶上次活躍的時間或活躍頻率
他們的產品偏好
他們使用的設備
他們上次購買的日期
幾乎所有行銷流程都可以自動化，行動應用程式中的推播通知也不例外。
與分段結合時請考慮以下選項：
祝賀顧客生日
發送“放棄的購物車”和“放棄的視圖”通知
有關下單、取消或發送訂單的通知
使用售後溝通
重新啟動被動客戶端
缺點
應用程式開發
推播通知透過應用程式發送。如果您沒有應用程序，則不會發送推播通知。但重要的是要記住，即使它存在，應用程式也需要最終確定，並且您需要將分發推播通知的平台與您的軟體整合。因此，您經常需要與 iOS 和 Android 開發人員合作。
向 iOS 用戶分發推播通知的權限
Android 很簡單：安裝應用程式並訂閱推播通知。簡單易行。
對蘋果來說情況並非如此。
iOS 需要每個用戶同意才能接收推播通知；他們需要主動選擇加入。相比之下，iOS 的平均訂閱轉換率為44%，不到 Android 91% 的一半。
您可以在 MyTracker 部落格上了解如何提高選擇推播通知的使用者百分比。
固定結構
推送字段集是在行動作業系統中定義的，無法自訂。例如，您不能新增兩個標題或三張圖片。您需要具有創造性才能從其他推播中脫穎而出，但由於訊息本身的結構靈活性如此有限，這可能很難做到。
點擊後消失
與簡訊不同，推播通知在閱讀後不會儲存。如果您認為用戶需要另一個提示來執行特定操作，則可以稍後發送後續推播通知。
行動推播通知與其他通訊管道的比較
據蘋果公司稱， 94%的iOS設備支援發送行動推播通知，而對於Android設備，這一數字達到99.4%。
據Leanplum 稱，行動通知鼓勵的用戶進行應用程式內購買的數量增加了 9.6 倍。此外，收到推播通知的客戶在應用程式中花費的時間比在手機上未收到任何通知的客戶多 16%。