您在數位行銷工作上投入了大量資金。計劃、映射、深夜關鍵字搜尋。你怎麼知道你所有的努力是否真的得到了回報?我的意思是,這就是所有這些部落格和搜尋引擎優化的全部意義,對吧?
能夠追蹤和衡量內容驅動策略的實際回報非常重要。不幸的是,它並不總是像一篇部落格文章等於兩個新客戶那麼簡單。內容行銷協會甚至表示,行銷人員從一開始就「在衡量行銷方面一直表現不佳」。
哎喲。
這可能並不容易,但我們不會在挑戰面前退縮。這篇文章是關於如何衡量內容驅動策略的所有回報方式。現在是投資報酬率時間,寶貝!
行銷投資報酬率到底是多少?
用技術術語來說,ROI(代表投資回報)是「一種績效衡量標準,用於評估一項投資 瑞士電話號碼庫 的效率或獲利能力或比較多種不同投資的效率。投資回報率試圖直接衡量特定投資相對於投資成本的回報金額。
根據《經濟時報》報道,行銷投資報酬率——有時稱為 ROMI(行銷投資報酬率)——是「在網路行銷中用來衡量行銷活動有效性的指標」。
ROMI 與 ROI 不同,因為行銷是一種不同類型的投資。我們不需要計算您從投入的美元(投資)中獲得多少錢(回報),而是需要弄清楚您的精彩內容(投資)如何轉化為業務增長並最終轉化為您口袋裡的錢(回報)。
好的,那麼我該如何測量呢?
簡單的答案:數學。這兩個公式特別適合計算您的行銷投資報酬率。
第一個(公式 A)來自Convince 和 Convert。這是一個非常簡單的數學方程式:
來自Hubspot 的第二個公式(公式 B)如下所示
如果您特別擅長數學,您可能會注意到這些公式會讓您得到完全相同的結果。為什麼有兩個公式?有多種選擇總是好的,並且根據您收集數據的方式,其中一種可能比另一種更容易用於您的業務。
(對於方程式 B 的粉絲,Hubspot 為會員提供了一個投資回報率計算器,您可以在其中輸入數字並讓機器人計算您的結果。)
現在,我們來計算一下。
計算內容行銷投資報酬率的分步指南
第 1 步:細化。首先要了解的是您到底在測量什麼。我們建議變得細化。不要試圖將所有內容和活動匯總到一個龐大的計算中,而是深入研究每個計劃或活動的成本。這將為您提供大量小數據點,以便稍後將其添加到更全面的 ROMI 圖中。
第 2 步:收集資料點。要準確計算您的行銷投資報酬率,您需要以下數據點:
總投資(您花在創建和推廣活動上的資金)
您的行銷活動產生了多少潛在客戶(有多少人透過您的內容填寫了潛在客戶生成表單)
您的潛在客戶轉換率(其中有多少潛在客戶成為新客戶)
平均客戶為您的公司帶來的估計價值
讓我們來看一個現實世界(虛構的)範例。貴公司生產真 4 個關鍵字搜尋意圖是什麼? 空採血管-抽血醫師在醫院抽血時所使用的無菌管。您的內容行銷團隊已經制定了一項計劃,您希望該計劃將使您成為真空採血管領域的權威。該計劃的一部分是一份白皮書,可以從登陸頁面上的潛在客戶開發表格下載。您將透過為期一個月的有針對性的社交媒體活動來宣傳白皮書。
創建和推廣白皮書的總成本
(寫作、設計、專案管理、推廣、社交媒體推廣等)為 5,000 美元。
投資成本:5,000 美元
在活動結束時,使用 URL 跟踪,您將能夠看到有多少潛在客戶 最新資料庫 點擊了您的白皮書,以及有多少潛在客戶輸入了資訊來下載白皮書。假設一個月內有 300 人造訪了您的登陸頁面,其中一半人填寫了表格來下載您的白皮書。下載者代表您的潛在客戶。
線索數:150
幸運的是,您擁有出色的銷售人員,他們在將銷售線索轉化為客戶方面做得非常出色。假設他們達到了全球平均水平,並將 2.4% 的潛在客戶轉化為實際訂購真空採血管的客戶。這是您用來計算可能的新客戶的潛在客戶率。